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【观点】销售冠军一定是“说明文”高手

发布日期: 2019-01-11??来源: szzxyx.com
  在面对不同的顾客时,销售冠军往往会转换语言的方式。即使同一款产品也要用不同的语言去介绍,而这些语言技巧与标准的说明文撰写方式异曲同工。现在整理出部分直线管理咨询专业的营销顾问为学员讲解的销售技巧,希望帮助成为销售高手。
销售冠军一定是“说明文”高手
  1、讲故事
  讲故事是销售人员最应该具备的基本功,因为故事具有能够创造画面感,引起顾客共鸣的特点,相对其他语言技巧来说更能够被顾客所接受。想要成交大单一定要记住四个字“趋利避害”,顾客要么是追求美好生活购买利益,要么是降低痛苦购买保障。
  当一名销售人员在跟顾客介绍一款护眼灯节能、环保的特点时,不如讲一个顾客因为购买?#35828;?#20215;产品,最终导致视力下降的故事更有说服力。
  2、举例子
  例证销售法是很多人都在用的方法,我们去餐厅吃饭,经常看到墙上到处挂着各路明星?#38477;?#37324;就餐的照片,例证销售就是给客户保证,相信?#32422;?#19981;会买错。
  例如,一条街上,某个裁缝店挂了个招牌出来“本市最好的裁缝”,第二?#19994;?#36319;着挂了个招牌“全国最好的裁缝”,第三?#19994;?#23454;在?#29615;?#20102;想了很久本来想打“全世界最好的裁缝”,想了想打了“本条街最好的裁缝”,你说哪个裁缝更受大?#19968;?#36814;?举例子还是要举顾客身边的例子,这样才更有说服力。
  3、用数字
  用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧,准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性,增加专业?#23567;?/span>
  在应用这个技巧时要注意:当顾客听不懂你的数据时,一定要想办法让顾客听懂,某空调销售人员跟顾客说“我们的空调超静音只有17?#30452;?rdquo;,大多数顾客是不了解17?#30452;?#26377;多静音的,顾客的感觉应该是0?#30452;?#26356;静音,怎么办?你可?#28304;?#20010;比方,17?#30452;?#23601;象用笔写字,纸和笔摩擦的声音,你说静音不静音?
直线管理:销售冠军一定是“说明文”高手
  4、打比方
  有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论,您能告诉我什么是相对论吗?”爱因斯坦?#35805;?#27861;向一位老人讲清楚相对论的内容,他打了个比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还?#25442;?#23478;您着急不着?#20445;?#24744;觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”,那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。
  所以,销售人员一定要有语言的转化能力,把专业的术语转化成顾客听得懂的事物,就像我们经常用如刀割来形容?#22374;?#30340;寒风,似火烤来形容灼?#35828;?#28872;日。
  5、作对比
  数据只是一个数据,当没对比的时候,数据就没有任?#25105;?#20041;。咱们回到用数字的技巧上面来,当那名空调的销售人员说17?#30452;?#30340;时候,顾客没有感觉,她可?#28304;?#20010;比方,也可以用数据对比,她可以说我们的是17?#30452;矗?#32780;别?#35828;?#26159;××?#30452;矗?#21482;要?#32422;?#30340;比对手的低就可以了,这个时候聪明的导购员一定不是只拿一个对手来做对比,而是至少要引入两个对手,××品牌多少?#30452;矗?times;×品牌多少?#30452;矗?#24066;场数据比简单的产品数据?#34892;?#24471;多。
  只要我们肯花上一些时间和精力,枯燥的产?#26041;?#32461;就可以做得这么任性,这么好玩!产品都开始私人定制了,?#35757;?#25105;们的销售话术不是早就应该开始定制了吗?直线管理咨询专业的营销顾问为大家定制了许多的销售话术,希望大家认真学习。
 
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