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【观点】营销体系风险管控之营销人员日常管理风险防范

发布日期: 2018-09-26??来源: szzxyx.com
  一个企业营销体系风险管控最后的要求就是落实到营销人员的日常管理中,必须把公司营销环节涉及的方方面面风险管控要求,通过对营销人员日常工作的规范中体现出来。只有每一个营销人员在每一天的工作中,严格按公司的要求进行客户的拜访、订单的洽谈、合同的签订、产品的出货、货款的回收、关系的维护等业务全过程,整个企业的营销风险才能真正得到防范。
营销体系风险管控之营销人员日常管理风险防范
  营销人员日常管理的风险防范,既要有明确的红线雷区要求,又要有具体的日常管理要求,让营销人员通过执行日常的规范要求,达到公司营销体系的风险防范。
  1.明?#26041;?#23450;营销人员的红线行为,以上损害公司利益的行为一经发现,立即予以开除,触犯法律者交由司法部门处理。
  1)拿着公司的工资在外面干?#20132;睿?#27809;有全心为公司服务;
  2)利用职务之便接受贿赂、营私舞弊;
  3)业务运作过程中截留公司货物或货款;
  4)伪造或涂改公司的相关销售资料;
  5)销售不是本公司的产品。
  6)假冒公司商标,非法自行销售获利。
  2.明?#26041;?#23450;营销人员的雷区行为,一经发现根据情节轻重,警告、罚款、?#23548;丁?#30452;至开除处理。
  1)违反公司价格管理规定;
  2)客户信息、业务行为记录、虚假订单、费用报销等弄虚作假。
  3)业务洽谈时衣冠不整,或言语粗鲁损害公司形象;
  4)从客户关系方获得个人非正当利益。
  5)泄漏公司机密。
  6)拉帮结派,山头主义。
  7)搬弄是非、散?#23478;?#35328;或诋毁公司形象。
  8)个人工作失误或不负责任给公司造成?#29616;?#32463;济损失;
  9)通过邮件、微信、QQ?#28909;?#21457;与工作不相关内容的邮件信息影响工作秩序。
  10)对员工或其家属进行人身攻击或诽谤或骚扰等行为。
  11)对下属人员损害公司利益的红线行为没有尽到管理责任。
  3.规范日常管理要求
  营销人员的日常管理要求包括,?#35760;?#35201;求、早会要求、工作日志要求、客户拜访报告、周工作报告、周例会要求、月度述职报告等,制定公司的绩效考核制度,对日常管理的结果与绩效考核相结合,绩效考核的结果与营销人员的提成挂?#24120;?#19982;营销人员的年终奖和等级升降挂钩。
  对营销人员进行日常管理的风险防范,保证了企业营销体系中日常业务过程的规范运营。有关营销体系风险防范的更多内容可以参加直线管理咨询有关营销体系风险管控的系列培训课程
 
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