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企业如何管理员工,80%靠耳朵,20%靠嘴巴!

发布日期: 2016-12-23??来源: szzxyx.com
        公司的每一项重大决定,要使全体员工都能达成一定的共识,在现实生活中这显然是很难达到的,那么,企业如何管理员工呢?通过与深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师交流,我们知道企业要管理好员工,80%靠耳朵,20%靠嘴巴。
       首先要善于利用沟通来解决分歧。在讨论问题的时候,要坚持对事不对人,就事论事的原则,不要急于否定他人的观点,积极听取、判断、采纳不同员工提出的观点。当公司遇到困难时,要勇于告诉员工公司目前所遭遇的困难,告诉员工公司希望得到他们的帮助,以帮助公司更好地渡过难关。
       企业如何管理员工,其次还要明确权责划分。企业要明确每个人的角色和责任,做好人职匹配。当员工提出意见时,一个权责分明的管理体?#30340;?#22815;减轻他们的负担,从而帮助他们从多角度看待及分析问题,并听从领导的安排,减少他们?#35752;?#24049;见的概率。同时,明确的权责划分也有利于公平公正的奖惩制度的建立,从而促进员工对公司管理制度的认可。
       再次要建立透明的信息传递制?#21462;?#35753;团队团结起来共同完成任务的?#34892;?#26041;法之一就是尽可能地建立透明的信息传递制度,而透明的信息传递制度并不意味着“打开大门”。与公司团队一起分享有意义的或者重要的事情,经常向团队收集意见,并认真分析,真诚?#28304;?#21592;工。
       最后要关心员工,认真倾听员工的意见。“三人行,必有我师焉”,许多企业管理者都缺乏倾听的意识,总是高高在上,对员工的意见不屑一顾,错失与员工交流观点的机会,这样,企业如何管理员工呢?管理者必须要克制住?#32422;?ldquo;帮助”资历尚浅员工的冲动,认真倾听员工的想法,尊重每个员工提出深刻见解的潜力,提高员工的参与?#23567;?/span>
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